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Políticas de privacidad

POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LAS CONDICIONES Y CLÁUSULAS SOBRE EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN, ASÍ COMO LAS OBLIGACIONES Y DISPOSICIONES LEGALES Y NORMATIVAS RELACIONADAS CON EL USO DE LA APLICACIÓN PIMEX.

Bienvenido(a) a PIMEX, es una plataforma en línea, disponible en pimex.co, en adelante "PIMEX" o "Servicio" o "Plataforma" o "Aplicación", que le permite a el Usuario (en adelante “Usuario(s)) organizar la información de los clientes potenciales generados por diferentes campañas de publicidad y mercadeo (en adelante “Información de Sitios de Terceros”) optimizando el tiempo de respuesta al automatizar tareas, como responder de manera inmediata con un mensaje personalizado con la cotización y folleto informativo, notificar al Usuario de una posible venta en tiempo real o notificar que un cliente potencial muestra interés por la marca, posibilitando concretar una venta.

PIMEX está comprometido con proteger la información de los Usuarios. Por lo tanto, PIMEX respeta y protege los datos del Usuarios de acuerdo a las leyes vigentes de Estados Unidos y normas internacionales que regulan el manejo y la privacidad de la información y protección de datos, las cuales van en concordancia con el orden público. El Usuario que usa y disfruta de PIMEX debe conocer y aceptar las siguientes Políticas de Privacidad ("Políticas de Privacidad").

La persona que inicie sesión, se conecte, acceda o utilice la aplicación PIMEX, reconoce que las condiciones constituyen un contrato legal vinculante y exigible entre ella y PIMEX.

1. Política de Tratamiento o Manejo de Datos Personales

El Usuario autoriza expresamente que PIMEX, para que administre los datos personales ingresados en la Plataforma de la siguiente manera:

(i) PIMEX puede acceder a los datos personales ingresados a la Plataforma por el Usuario (ii) Actualizar y rectificar la información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización cuando no se cumplan los principios y normas legales vigentes. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

El Usuario autoriza a PIMEX para utilizar, transferir a terceros, almacenar y usar la información personal del Usuario o Información de Sitios de Terceros con el objeto de mejorar el servicio en la Plataforma.

PIMEX, tiene como domicilio principal la ciudad Newark, Delaware, U.S. en la dirección 2035 Sunset Lake Road, Suite B-2 zip code 19702 and county of New Castle. La política de tratamiento de los datos así como los Términos de Uso y la Política de Privacidad pueden encontrarse en nuestro sitio web pimex.co

2. Información recibida de los Usuarios

PIMEX puede recopilar dos tipos de datos e información:

2.1 Información No Personal

Es información anónima y no identificable ("información No Personal"). PIMEX no conoce la identidad del Usuario que por primera vez ingresa a la Aplicación sin iniciar sesión o registrarse como Usuario. La información no personal se clasifica en información técnica e información de comportamiento, como se detalla a continuación:

2.1.1 Información técnica

  • Tipo de sistema operativo (Windows, Linux, etc..)

  • Tipo de navegador (Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc..)

  • Resolución de la pantalla (por ejemplo 800 x 600, 1024 x 768, etc..)

  • Idioma teclado y navegador (por ejemplo, Inglés)

  • Dirección IP

  • Las configuraciones de los computadores, ajustes y cualquier otro dato técnico o información similar.

2.1.2 Información de comportamiento

  • Enlaces que el Usuario utiliza durante la navegación en la Aplicación.

  • Información relacionada con las actividades del Usuario en la Aplicación, como la fecha de ingreso, hora en que se accede a la página, duración de la visita a la página, entre otros.

  • Cualquier información sobre el comportamiento en la Aplicación.

2.2 Información Personal

Es información individualmente identificable ("Información Personal") que identifica al Usuario y es de carácter privado. La Información Personal recopilada por PIMEX consta de los datos personales ingresados voluntariamente por el Usuario:

2.2.1 Configuración de Perfil:

El Usuario crea un perfil dentro de la Plataforma ingresando el correo electrónico vigente y una contraseña, la cual debe ser manejada de manera confidencial.

Información de Sitios de Terceros:

El Usuario una vez registrado crea una cuenta en la Aplicación y realiza la conectividad con los Sitios de Terceros y autoriza a PIMEX para que administre y maneje la información. Información de Sitios de Terceros está sujeta a los Términos de Uso y Políticas de Privacidad de las Terceras Aplicaciones.

3. Recopilación de la información de los Usuarios

Existen cuatro momentos en que PIMEX recibe la información:

  • Al momento del registro en la Plataforma.

  • Cuando el Usuario crea la cuenta en la Plataforma

  • Cuando se realiza la conectividad entre la cuenta y los Sitios de Terceros

  • Cuando el Usuario carga cualquier otro tipo de información en la Plataforma para la prestación del servicio.

4. Objetivos de la recopilación de la información

PIMEX recibe la información con el siguiente objetivo:

4.1 Información No Personal

  • Mejorar la experiencia del Usuario en la Aplicación

  • Conocer las preferencias de los Usuarios y las tendencias generales en la Aplicación.

4.2 Información Personal

  • Permitir el funcionamiento general de la Aplicación.

  • Personalizar la experiencia del Usuario en la Aplicación.

  • Proporcionar a los Usuarios registrados cierta información y servicios disponibles.

4.3 Otra información

El Usuario autoriza que La Plataforma administre la Información de Sitios de Terceros y acepta que cierta información que se haya definido como privada en las Terceras Aplicaciones puede llegar a ser pública a través de la Plataforma en caso que se haya definido y notificado.

5. Compartir información Personal con terceros

PIMEX puede compartir la información personal de los Usuarios solamente en los siguientes casos: (a) En cumplimiento de las leyes o por solicitud de un proceso legal, citación o solicitud gubernamental; (b) En investigaciones por incumplimiento a los Términos y Condiciones y Política de Privacidad (c) Para detectar o prevenir algún fraude en la seguridad o por temas técnicos; (d) Para responder a reclamos sobre cualquier contenido publicado en la Aplicación que haya violado los derechos de autor; (e) Para responder a reclamaciones sobre información no autorizada (por ejemplo, número de teléfono, nombre, etc.) de un tercero que haya sido publicada en la Aplicación; (f) Para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de PIMEX, de sus usuarios o del público en general; (g) En procesos de fusión o adquisición u otro proceso que implique la compra de activos de PIMEX; (h) Para suministrar algún servicio solicitado por el Usuario con relación a sus datos; (i) para recoger, mantener y administrar la información Personal de Usuarios a través de terceros basados en almacenamiento de información en la nube, que estén ubicados en países diferentes.

6. Anuncios

Los Usuarios aceptan que PIMEX podrá utilizar sus datos de contacto con el fin de informarles acerca de Ofertas o Promociones que le puedan interesar y con su autorización previa enviarle anuncios y otro material de marketing, transmitido a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado el Usuario.

El Usuario puede desinscribirse del servicio de envío de material de marketing en cualquier momento mediante envío de una notificación mediante el correo que la publicidad fue enviada. Se aclara que PIMEX no se hace responsable por el contenido de dichos anuncios y los productos entregados o servicios prestados por parte de terceros.

7. Modificaciones o supresión de datos personales

El Usuario puede modificar o borrar la Información Personal y la Configuración de Perfil de la Aplicación en cualquier momento. Así mismo, el Usuario puede en cualquier momento modificar la autorización de conectividad con Sitios de Terceros. El Usuario autoriza a PIMEX a conservar y archivar la Información Personal en la Plataforma una vez cancelado el registro con el fin de poder utilizarla al tomar nuevamente el servicio.

8. Cookies y almacenamiento de información Local

Al acceder o utilizar la aplicación, PIMEX puede usar tecnologías como "cookies" (o tecnologías similares), que almacena cierta información en el computador ("Almacenamiento Local") y que permite la activación automática de ciertas características y el mejor uso del servicio.

Las cookies empleadas en el servicio se crean por sesión, no incluye ninguna información sobre el Usuario, excepto la contraseña de sesión, la cual se elimina al finalizar la sesión en la aplicación (generalmente después de 24 horas). La mayoría de los navegadores permiten borrar las cookies de su disco duro, aceptación de bloqueo de cookies, o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Para borrar o desactivar la opción de Almacenamiento Local el Usuario debe utilizar la opción de configuración según las instrucciones específicas proporcionadas por el proveedor de tecnología. Sin embargo, si el Usuario bloquea o borrar las cookies la experiencia del Usuario en línea puede ser limitada. PIMEX utiliza ciertas cookies de terceros cada vez que el Usuario visita la aplicación o cuando visita otros sitios web que utilizan cookies similares sin alterar el servicio de la Plataforma. Los cookies de terceros se almacenan solamente como información no personal, como el historial de las páginas web visitadas, la duración de su navegación, etc.

9. Seguridad

PIMEX prevé, cuida y mantiene la seguridad de la información de los Usuarios. PIMEX procura que no accedan terceros no autorizados a la Aplicación a través de tecnologías estándar de la industria y los procedimientos internos, incluso mediante el uso de símbolos y mecanismos de encriptación. Sin embargo, PIMEX no garantiza que nunca se produzcan accesos no autorizados.

10. Sitios de Terceros

Mientras el Usuario usa el servicio en la aplicación podrá encontrar enlaces a otros sitios web (“Sitios Web de Terceros”). El Usuario debe tener en cuenta que dichos Sitios Web de Terceros son independientes del servicio de la Plataforma y que PIMEX no asume ninguna responsabilidad u obligación alguna con respecto a la privacidad o términos legales. Se recomienda que los Usuarios lean atentamente las Políticas de Privacidad y los Términos de Uso de los Sitios Web de Terceros.

PIMEX puede utilizar software o Sitios Web de Terceros, para recoger o procesar información con propósitos de estadística o análisis del comportamiento del Usuario de forma agregada para mejorar la Plataforma, como por ejemplo, utilizar aplicaciones o herramientas como Google Analytics y otras de análisis del comportamiento dentro de la Plataforma.

11. Cambios a la Política de Privacidad

Cualquier información del Usuario se encuentra regulada por los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad de la Plataforma, PIMEX se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, por lo cual se recomienda al Usuario visitar está página con frecuencia. En caso de cualquier cambio material, PIMEX hará lo posible para publicar un aviso de dicha modificación en la Aplicación. Cualquier cambio en la Política de Privacidad empezará a regir a partir de la "última actualización" y el uso continuado del servicio por el Usuario en la fecha de última revisión constituirá aceptación de los mismos.

12. General

En caso de cualquier controversia entre el Usuario y PIMEX con relación a los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, las partes se comprometen a llevar las diferencias ante el Tribunal de los Estados Unidos del Estado de Delaware y aceptan que sean dichos tribunales los competentes a la hora de resolver los litigios de dichas demandas. Las leyes del estado de Delaware rigen los Términos y Condiciones, así como cualquier demanda que pudiera surgir entre el Usuario y la Plataforma, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.

13. Inquietudes o dudas de los Usuarios

Si el Usuario tiene alguna pregunta (o comentario) acerca de la Política de Privacidad, el Usuario puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: support@pimex.co, PIMEX responderá en el menor plazo posible.

14. Notificación y Datos de Contacto de PIMEX

PIMEX se encuentra ubicado en la siguiente dirección y los datos de contacto son los siguientes, lo anterior para efectos de ser notificado de cualquier acto judicial o de cualquier tipo.

Newark, Delaware, U.S. 2035 Sunset Lake Road, Suite B-2 zip code 19702 and county of New Castle.

Última Actualización 21 de Junio de 2016